ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

​В ювелирном интернет-магазине CITRIN представлены украшения из Индии, Таиланда и других стран. Здесь вы можете купить изделия из серебра.

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ?

1. Сделать заказ по телефону можно по тел. 8-800-200-88-37 с 9-00 до 21-00 по московскому времени. В другое время закажите обратный звонок на сайте в левом верхнем углу.

2. Сделать заказ в интернет-магазине очень просто:

1. Зайдите во вкладку "Главная", выберите раздел, например, "Кольца", выберите товар и вариант товара (например, цвет камня).

2. Нажмите кнопку "Добавить в корзину".

3. Нажмите кнопку "Перейти в корзину".

4. Нажмите кнопку "Оформить заказ".

5. Заполните адрес доставки, выберите способ доставки .

6. Появится страница благодарности за заказ.

Не знаете свой индекс?

Не беда, поставьте шесть нулей. Мы сами выясним ваш индекс по вашему адресу.

В течение 24 часов Ваш заказ будет оформлен и отправлен бандеролью 1 класса наложенным платежом.     

                  

                    

ГАРАНТИЯ 100%

 

Гарантия распространяется на ювелирные украшения в течение 6 месяцев от даты покупки. Гарантия распространяется на производственный брак, в данном случае ремонт будет осуществляться за счет компании.

Гарантируем, что Вы получите изделие или мы вернем Вам деньги.

Вернуть можно только изделия с биркой.

 

СТОИТ ЛИ НА ИЗДЕЛИЯХ ПРОБА?

Да, на всех изделиях стоит 925 проба. Изделия родированные (покрытие металлом из группы платиновых), некоторые изделия покрыты золотом 14К (белым, розовым или желтым).

                

             

 

 

 

 

         

ВОЗВРАТ ТОВАРА

 

Согласно п.9 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 №55 изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

 

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 

Наш интернет-магазин уважительно относится к правам клиента. Соблюдается строгая конфиденциальность при оформлении заказа. Сведения надёжно сохраняются и защищены от передачи. Согласием на обработку данных клиента исключительно с целью оказания услуг является размещение заказа на сайте. К персональным данным относится личная информация о клиенте: домашний адрес; имя, фамилия, отчество; сведения о рождении; имущественное, семейное положение; личные контакты (телефон, электронная почта) и прочие сведения, которые перечислены в Законе РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г. Клиент вправе отказаться от обработки персональных данных. Нами в данном случае гарантируется удаление с сайта всех персональных данных в трёхдневный срок в рабочее время. Подобный отказ клиент может оформить простым электронным письмом на адрес, указанный на странице нашего сайта.

 

 

 

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

 

Зайдите во вкладку "Контакты", оставьте сообщение, и мы Вам обязательно ответим. Либо наберите номер 8-800-200-88-37 (бесплатный звонок по России)

                      

 
  • Insta citrin
  • Insta zircon
  • FB
  • ВК

Получайте информацию о новых поступлениях и скидках!